Effektiv e-handel centralt för Camfil

Global e-handel

Camfil Svenska satsade år 2004 som enda luftfiltertillverkare på en egenutvecklad e-handelslösning och lyckades genom denna fylla en stor del av sina kunders behov. Lösningen fungerade relativt bra men var byggd på föråldrad teknik och svår att vidareutveckla och lansera i flera länder. Genom att vara den enda luftfiltertillverkare som erbjuder e-handel hade Camfil Svenska skaffat sig ett försprång som man ville behålla genom vidareutveckling av e-handelsplatsen och dess tjänster.

Satsar på EPiServer CMS

Camfil Svenska anlitade Sigma (fd Cypoint) som strategisk rådgivare och implementatör för sin fortsatta e-handelssatsning och valet av plattform för satsningen föll på EPiServer CMS – just för att möta Camfils särskilda krav på eftermarknadsförsäljning. Lösningen innehåller förutom användarvanliga funktioner för att snabbt hitta rätt filter och hantera repetitiva köp också ett integrationslager mot Biztalk, varifrån Camfils alla Axapta-instanser kan kommuniceras med effektivt och framtidssäkrat. Med den arkitektur som Sigma tagit fram kan också e-handeln fungera utan koppling till Biztalk och Axapta – även om dessa skulle gå ned.

E-handelsförsäljningen har ökat med mer än 50%

Den nya e-handelssajten har lanserats i Sverige tätoch Finland.
"Vår satsning på en ny e-handel börjar nu ge rejäla resultat och vi ökar hela tiden försäljningen på nätet. Försäljningen i e-handeln ligger nu mer än 50 % över nivåerna i den tidigare lösningen och vi hoppas och tror på fortsatt ökad andel nätförsäljning", säger Fredrik Gestblom, CIO på Camfil Farr. Efter framgången med den nya lösningen väntar nu utrullning i fler av Camfils marknader.

Förvaltning och förädling

Sigma har ett unikt erbjudande för aktiv förvaltning av genomförda projekt som syftar till att långsiktigt säkra värdet av den gjorda investeringen. "Att säkerställa att den investering vi har gjort kan fortsätta att leverera affärsnytta är en mycket viktig del av satsningen, något som ofta glöms bort. Sigmas fokus på systemförvaltning tillsammans med vår nya EPiServer CMS-plattform gör att vi har ett mycket bra läge att kunna fortsätta att utveckla och anpassa e-handelsplatsen utifrån våra kunders behov och önskemål," säger Peter Jansson, förvaltningsansvarig på Camfil Svenska.

Camfil Farr

Camfil Farr är världens största tillverkare av luftfilter och filtersystem med en global försäljning på 4,5 miljarder kronor per år, och har en ständig utveckling av nya produkter.

För Camfil Svenska, det svenska dotterbolaget i koncernen kommer en betydande del av omsättningen från eftermarknadsförsäljning av filter till luftbehandlingssystem, såväl för sina egna som för andra tillverkares. Camfil Svenskas kunder finns nästan uteslutande inom sektorerna stat, kommun, landsting, industri och fastighetsförvaltning, där den typiska eftermarknadskunden är ett serviceföretag som erbjuder fastighetsförvaltare eller fastighetsägare service, underhåll och energibesparing i luftbehandlingsanläggningarna. Filterbyten sker oftast regelbundet och återkommande.