At skabe et centralt samlingspunkt online

SLH indså nødvendigheden af at skabe en centraliseret platform som kunne hoste branche-information og resourcer for deres 500 hoteller. www.myslh.com sørger for at hotelejere får en personaliseret online oplevelse der giver dem adgang til at se reservations performance rapporter, branche events og roadshows, branche/hotel  nyheder og meget mere. “Det nye website har virkelig hjulpet os med at kommunikerer med vores hoteller hurtigere og mere effektivt" siger Miles.

Vigtigste kommunikationskanal
“Vi opfordre på dte kraftigste til at alle vores hoteller bruger www. myslh.com regelmæssigt – Det er blevet vores vigtigste kommunikationskanal. For at gøre opmærksom på seneste indlæg eller andre nyheder,  kommer vi til at anvende EPiServer CMS til at sende meddelelser ud til hotellerne for at gøre dem opmærksomme på nylige opdateriner der kunne have deres interesse. Vi er en organisation af stærke personligheder og vi har brug for at det overføres til nettet,” siger Miles.
SLH  bruger EPiServer Mail til at skabe emails til forbrugere og hotelejere og de bruger det også til at promovere deres brand og hoteller for rejsebureauer.“Vi kan segmentere vores rejsebureau database så de kun modtager relevante emails der er baseret på de erfaringer vi har omkring hvordan de booker” siger Miles.

Reservationer er steget med 45%
Ved at bruge EPiServer CMS og EPiServer Mail, har vores nye løsning gjort det muligt for os at effektivisere vores kommunikation med hotelejere, rejsebureauer og kunder. Siden vi lancerede sitet er reservationerne steget med 45%.