Framtidens apotek med interaktiva tjänster

Sveriges största fristående apotekskedja Apotek Hjärtat har lanserat ny webbplats. Valtech och designbyrån Oktavilla ligger bakom utveckling, användbarhet och form. Ena delen av uppdraget var utvecklingen av en helt ny extern webbplats till apotekskedjan. Webbplatsen som har ett tydligt redaktionellt fokus lanserades under september.

Första apotekskedjan som fullt ut nyttjar interaktiva funktioner

– Apotek Hjärtat har som ambition att bli framtidens apotek och detta skapar förväntningar på att även vår webb ska vara modern. Webbanvändare har vant sig vid stor grad av interaktion och detta vill vi även skapa på apotekhjartat.se. Vi är den första apotekskedjan som fullt ut utnyttjar dessa interaktiva funktioner, säger Bodil Eriksson, vice vd vid Apotek Hjärtat. Förutom chatten kan besökare kommentera artiklar och dela med sig av favoritartiklar via Facebook och Twitter. En av de mest efterfrågade tjänsterna är möjlighet att hitta information om sitt närmsta apotek. www.apotekhjartat.se har en unik geopositionering som med hjälp av datorns IP-adress automatiskt visar ditt närmsta apotek.

Utveckling av ett helt nytt intranät är den andra delen av uppdraget. Det nya intranätet kommer att användas av apotekskedjans samtliga 2 000 anställda.

Webbplatsen kan integreras med e-handel

– Webbplatsen är en modern lösning som på sikt också kan integreras med e-handel, säger Fredrik Aldegren, sälj- och marknadschef på Valtech. Den tekniska lösningen för både externwebb och intranät bygger på publiceringsverktyget EPiServer CMS. SiteSeeker används som sökmotor och Geolocation används för att hitta sitt närmaste Apotek.

– Apotek Hjärtats intranät ska i första hand vara ett verktyg för det dagliga arbetet och en plats för kommunikation och kompetensutbyte. Redan från början kommer vi bygga en tjänst, "Fråga kollegorna", där apotekspersonalen kan ställa frågor och snabbt få svar från de kollegor som har bäst kunskap inom det aktuella området, säger Martin Lissmyr, strateg på Oktavilla. Intranätet lanseras senare i höst.