Komunikationen stor del av affärsprocessen

Webbkommunikation en allt större del av affärsprocessen

För Saab har kommunikationen på webben fått en allt större del av affärsprocessen, vilket till stor del är baserat på kundernas förändrade beteende och behov, där fler och fler kunder använder webben som sin främsta kanal för att hitta information och affärskontakter.

Webben lyfter fram produkter och tjänster på ett användarvänligt sätt

Den främsta målgruppen för Saabs webbsatsning har varit befintliga och potentiella kunder. Ett fokusområde och utmaning i arbetet med webbplatsen har varit att lyfta fram Saabs produkter och tjänster på ett både lättillgänglig och samtidigt djupt sätt. Bland annat märks detta i hur Saabs olika produktsegment tydligt lyfts fram i huvudnavigationen. Man har även velat göra det så enkelt som möjligt för en besökare att komma i kontakt med rätt person på Saab, vilket uppnås genom att varje sida på webbplatsen har en unik kontaktperson på Saab.

Ny och förbättrad sökfunktionalitet

För att ytterligare lyfta fram Saabs produkter och tjänster har även mycket arbete lagts på sökfunktionaliteten. Söken är baserad på SharePoint. På startsidan är sökboxen integrerad mitt i sidan för att uppmuntra besökare till att använda den. Sökmotorn presenterar sökresultaten i realtid samtidigt som användare skriver in bokstav för bokstav. Användare som registrerar sig på webbplatsen får tillgång till premiuminnehåll, nyhetsbrev och siduppdateringar.

En dynamisk webbplats i framkant

Resultatet är en dynamisk webbplats som ligger i framkant vad gäller grafisk design och användarvänlighet. Webbplatsen speglar bredden av Saabs produkt- och tjänsteutbud och besökaren kan på ett enkelt sätt hitta det de söker och vem de ska kontakta på Saab.

Om Saab

Försvars- och säkerhetsföretaget Saab AB levererar lösningar för militärt försvar och civil säkerhet, bland annat Saab 39 Gripen. Saab AB är ett svenskt högteknologiskt företag baserat i Linköping med huvudsaklig inriktning mot försvarsindustri, civil säkerhet samt luft- och rymdfart. Företaget fokuserar på tre strategiska områden: försvars- och säkerhetslösningar, system och produkter samt aeronautik.