Et sosialt nettsted selger mer

EPiServer har gjennomført en undersøkelse blant kunder i Storbritannia for å finne ut av hvordan man utvikler sin e-handels strategi for å kunne levere det kunden egentlig vil ha.

Interaktive og sosiale elementer er viktige for de som handler på nett

Undersøkelsen viser at de som handler på nett ønsker at kanalen skal øke verdien på opplevelsen gjennom å tilby interaktive, engasjerende og sosiale elementer som kommentering og muligheten til å dele inn i sosiale tjenester.

Mange nettsteder mangler det sosiale

Bare 32% viser utvalgte artikler eller blogger, bare halvparten bruker kommentarer og rating og 20% har mislykkes i å gi mulighetene til å dele kjøpsopplevelsen. Gjennom å ignorere disse funksjonene bruker ikke nettstedet muligheten til å skape engasjement og mister muligheten til viral markedsføring.

Hva kan du gjøre?

  • Blogg med kommentarer
  • Sosial bokmerking - sørg for at det du/ andre sier kan deles
  • Deling i sosiale kanaler
  • Kommentarer og rating - en enkel sak å legge til, men akk så kraftig
  • Konkurranser og polls - besøkende vil engasjere seg og dette har den laveste terskelen
  • Ekspertpanel - dette gir mulighet for å få ut godt innhold og starte diskusjoner

Last ned "The social website primer" og få flere tips til hvordan du kan gjøre ditt nettsted mer sosialt.