Lag en 360˚strategi for digitale kanaler

Det skjer mye spennende på nett og mulighetene er mange. Utfordringen er å velge riktige kanaler for de forskjellige målgruppene.

Du er nødt til å tenke mer helhetlig på det du gjør på nett; det som skjer på ditt eget nettsted, interne/ eksterne aktiviteter og andre relevante digitale kanaler. Og det handler om å fokusere på det som fungerer best - ikke alt.

Så uansett om du holder på med å oppdatere din digitale strategi eller lager en ny får du her 5 tips som du kan starte med nå:

1. Start med de 4 C´ene

Content. Community, Commerce og Communication er hjørnesteiner i en digital strategi. Ha et klart målbilde av hva du ønsker å oppnå og hvordan du skal måle det.

2. Kunden er i sentrum

Hva gjør målgruppen din på nett og hvor? Hva er de interessert i? Hva kan du tilby som gjør oppgaven deres enklere å løse? Hvordan kan du profitere på å hjelpe dem? 

3. Modeller som fungerer

Se utenfor bedriften og bransjen du opererer innen. Se etter eksempler på organisasjoner som utmerker seg når det gjelder de 4 C´ene (innhold, sosiale elementer, ehandel og måling/ analyse) og se hva du kan lære av deres strategi.

4. Begynn i det små

Ingen har alle svarene - i allefall ikke svar som fungerer for alle bedrifter, så det er viktig at du eksperimenterer. Mange av de nye tjenestene og metodene kan prøves ut i en liten skala, til lave kostnader - prøv dem. Om de fungerer kan du fortsette å utvikle dem, om ikke - gå videre.

5. Sørg for å ha riktige verktøy på plass

Det er viktig at de verktøyene du skal basere din digitale satsning på er fleksible, effektive og kraftige nok til å endre seg sammen med de endringene som skjer på nett. Det kan være dyrt å velge feil.

Last ned vårt whitepaper "The holistic web - developing a 360˚ online strategy"