Och allteftersom de sociala nätverken mognar ökar möjligheterna för social e-handel. Företag och organisationer lär sig omfamna tekniken bakom sociala medier, de skapar nischade communities kombinerade med e-handel för att till fullo tjäna pengar på onlineinitiativen. Kunderna har vant sig och vill kommunicera hur mycket de gillar eller inte gillar en produkt eler tjänst.

Social e-handelsstrategi

Det finns en ökande trend av konsumenter som går samman för att få rabatt på varor och tjänster, Groupon är ett exempel på detta. Ytterst handlar det om den påverkan, det engagemang och den interaktion dina kunder har med ditt varumärke. Med så många olika taktiker och sätt att engagera sig via sociala medier, är det värt att testa olika sätt och ta reda på var de flesta av dina lojala kunder finns på nätet. Om det är på din webbplats, på din eller någon annans sociala media kanal som Twitter eller Facebook och förfina din sociala e-handelsstrategi därefter.

Ladda ner whitepaper

Läs mer i vårt whitepaper "Nästa generations e-handel är social". Här skriver vi om e-handel idag och hur marknaden har utvecklats. Vi ger goda exempel på hur sociala faktorer kan öka din försäljning på webben. (Whitepaper är på engelska).