Addskills (tidigare Jönsson & Lepp) är Sveriges största IT-utbildningsföretag för systemutvecklare med ett stort urval av kurser också för IT-tekniker, projektledare och datoranvändare (till exempel inom EPiServer, .NET och SQL Server). Företaget grundades 1990 och finns representerat i Stockholm, Göteborg och Malmö.

Utmaningar

Addskills stod inför ett antal utmaningar när man började överväga att investera i en ny webbplats. Man ville flytta företagets affär från traditionella kanaler till Internet, man ville öka andelen nya kunder, man ville minska antalet manuella rutiner och man vill få kontroll över och veta vilka delar i sin digitala marknadsmix som gav bäst resultat.

Lösningen

Avantime valdes som partner i arbetet med att utveckla Addskills nya webbplats. Som webbplattform valdes EPiServer CMS. På webbplatsen kan man idag enkelt söka bland och boka de kurser, certifieringar och seminarier som erbjuds utvecklare, IT-användare, projektledare och IT-tekniker. Systemet är integrerat med bakomliggande verksamhetssystem via en tjänstebaserad arkitektur (SOA) där alla kurser, kunder, fakturering etc. hanteras.

Plattformen är baserad på en flerskiktad lösning i Microsoft .NET miljö där EPiServer CMS och Microsoft SharePoint används. För webbanalys används Omniture SiteCatalyst och för att driva arbetet med sökmotoroptimering används Xtractor. SharePoint Search används som intern sökmotor, vilken är integrerad både med EPiServer CMS och Omniture SiteCatalyst.

Resultat

Idag har Addskills full kontroll över sina digitala kampanjer (sökmotoroptimering, nyhetsbrev, köpta sökord, banners, etc.) som hela tiden mäts och optimeras via webbanalysverktyget SiteCatalyst. Genom att följa upp respons (click-throughs), försäljning och antalet bokade kurser, seminarier, certifieringstest per kampanj har addskills styrt sin marknadsföringsbudget till de delar som ger mest nya kunder och bäst försäljning.

Omsättningen har ökat mer än 65% och tillströmningen av nya kunder är stark. Addskills sparar nu cirka en arbetsdag per vecka på att kursutbudet hämtas dynamiskt från bakomliggande system, tid som istället kan läggas på att vidareutveckla webbplatser och att driva in trafik. Dessutom sparar man mycket tid på att tidigare manuell rapportering ersatts av automatisk rapportering från statistikverktyget Site Catalyst.