Cancerfonden - Nöjda besökare ger bidrag på nätet
Cancerfondens webbplats är omfattande. Den rymmer över 1000 sidor som uppdateras av webbmaster Richard Sellgren och webbredaktör Lena Hammarlund.
– Vårt mål är att cancerfonden.se ska vara det självklara valet när man söker information om cancer på nätet. Vår förhoppning är att besökarna är så nöjda att de också ger ett bidrag, säger Lena Hammarlund.
Bidragsfunktionen på webbplatsen har hög prioritet. Många timmar har gått åt till att göra den så enkel och säker som möjlig. Och arbetet har gett resultat. De senaste två åren har gåvorna via webbplatsen tredubblats.
– Våra givare verkar ha blivit mer bekväma med att göra betalningar via internet, så vi är glada att vi har en lösning som fungerar bra. Det är en liten del av den totala insamlingen, men en viktig bit, säger Lena Hammarlund.
Under våren 2004 fick Cancerfondens webbplats en ny design som speglar fondens nya grafiska profil. Samtidigt passade redaktionsduon på att förenkla strukturen.
– Vi har en bred målgrupp och försöker därför att göra webbplatsen så pedagogisk som möjligt. Även de ovana surfarna ska kunna hitta det de söker, säger Richard Sellgren. Han och Lena Hammarlund följer tendenser och flöden med stor uppmärksamhet för att förstå vad som intresserar besökare. De har också en bra dialog med andra inom Cancerfonden, inte minst med dem som tar emot telefonsamtal via Cancerfondens informations- och stödlinje.
Under åren har människor efterfrågat fler interaktiva tjänster och bättre stöd för anhöriga. Till följd har Lena Hammarlund och Richard Sellgren skapat tjänsten Samtalsvän. Genom den kan anhöriga till cancerdrabbade komma i kontakt med varandra. Cancerfondens webbplats erbjuder även ett interaktivt sluta rökaprogram. Eftersom ämnet cancer ofta kräver en allvarlig ton har redaktionsduon valt att skapa speciella kampanjwebbar där de kan ta ut svängarna. Bland annat finns kampanjerna ”Sola sakta” och ”Sluta röka”. Under nästa år planeras även en nylansering av ”Män och cancer”, som tar sig an testikel och prostatacancer.
Cancerfonden är helt beroende av frivilliga gåvor.Webbplatsen har blivit en viktig kanal för att samla in och fördela pengar. Men den syftar lika mycket till att ge heltäckande information om cancer.
Teknik och utveckling
Cancerfonden har en webbplats som rönt stor uppmärksamhet. ITkonsultbolaget Drop IT har utvecklat en funktionalitet som visar på ett utbyggbart webbpubliceringssystems fördelar. På webbplatsen finns en community, där besökarna kan skriva dagböcker och chatta med varandra. Redaktörer på Cancerfonden kan med hjälp av krysspublicering publicera information på flera webbplatser samtidigt. För att kunna skapa rubriker har Drop IT lagt till funktionalitet för att automatiskt skapa designade rubriker som bilder. Webbplatsen har även ett välanvänt bidragssystem där besökare, med hjälp av en tjänst från Debitech, kan ge bidrag. För att underlätta för redaktörerna har man gjort stora anpassningar i redaktörsgränssnittet.