Medlemmarnas behov styr
För några år sedan bestod fackförbundet Juseks webbplats av lösa sidor som
låg huller om buller. I dag är det en strukturerad webbplats som är direkt kopplad till förbundets medlemsregister.
Förändringen har fört med sig många fördelar. Informationen är bättre och lättare att hitta och alla medlemmar kan logga in och själva anmäla sig till kurser eller uppdatera sina personliga uppgifter. Dessutom har det blivit enklare för Sven Kullberg, ansvarig för webbplatsen, och hans medarbetare att nå ut till Juseks medlemmar.
– I och med att webbplatsen är kopplad till medlemsregistret kan vi bland annat genomföra enkätundersökningar och göra riktade e-postutskick via webben. Vi arbetar också på att skapa skräddarsydda startsidor för olika grupper av medlemmar, säger han.
I dag har bland annat studenter och chefer sina egna startsidor. I framtiden kan de bli fler. De skulle också kunna se olika ut beroende på var medlemmen arbetar.
– Det handlar i slutändan om användarens behov och hur många olika sidor vi kan fylla med vettig information, säger Sven Kullberg.
Olika startsidor är ett sätt att hantera den relativt breda målgrupp som Juseks webbplats vänder sig till. Medlemmarna arbetar inom olika sektorer och med olika uppgifter. Några är studenter och andra har lång arbetslivserfarenhet. Dessutom ska webbplatsen fungera som ett arbetsverktyg för förbundets förtroendevalda.
– Men vi vill inte skräddarsy alltför mycket. Våra medlemmar rör sig över sektorer, och studenter blir yrkesverksamma. Vi vill att de ska känna igen sig och håller därför hårt på att ha en tydlig profil över hela webbplatsen.
Vår strategi är att hålla informationen och strukturen så enkel som möjlig. Jusek har också många samarbetspartners, till exempel förlag, försäkringsbolag och andra fackliga organisationer. På webbplatsen syns samarbetet i form av information och länkar. Sven Kullberg har också stor glädje av Jusektidningens nätupplaga. Tack vare den kan han sköta nyhetsbevakningen genom att länka till tidningens webbplats. Hans mål är att all den information och rådgivning som förbundet producerar på något sätt ska speglas på nätet.
– Det tar nog ett par år innan vi är där, men vi arbetar hårt med att ständigt förbättra webbplatsen. Juseks webbplats är ett exempel på hur EPiServer integreras med befintliga system. Uppdateringen är dubbelriktad och sker på natten via en användardatabas. Lösningen är utformad som en personaliserad funktion för Juseks extranät.
Teknik och utveckling
IT-konsultbolaget Sogeti har utvecklat en administrationsmodul som gör det möjligt för Jusek att knyta nätverk av medlemmar till en gruppering av sidor i EPiServer. På detta sätt blir informationen målgruppsanpassad. Sogeti har även, med EPiServer som stöd, skapat ett community. Där kan Juseks medlemmar skapa egna nätverk, kommunicera och dela filer. Jusek valde EP Hosting Center för drift av sina servrar. Genom tjänsten Managed Hosting äger de all hårdvara och har full kontroll över den tekniska miljön.