Uppsalahem - Lite mera värd
Uppsalahem är Uppsalas marknadsledande bostadsbolag, som ägs av Uppsala kommun. Uppsalahems vision är ”Lite mera värd”. Uppsalahem äger och förvaltar 12 500 hyreslägenheter och 600 lokaler i Uppsala. Idag bor cirka 25 000 människor i Uppsalahems bostäder.
Uppsalahems Webbplatser och intranät hade under många år haft samma struktur, information och layout. Lösningen byggde på föråldrad teknik, och det var svårt för olika delar av organisationen att vara aktiva i webbpubliceringen eftersom verktygen för innehållshantering och publicering ställde höga krav på kompetens.
Lösningen var svår att förvalta och många ändringar som i moderna system är administrationsfrågor krävde tekniska ingrepp.
Uppsalahem hade innan projektstart infört ett nytt separat system för uthyrning och marknad. Detta innehåller sidor som riktar sig till externa målgrupper och är nåbara via Internet.
Webbplatsen ska vara den viktigaste informationskanalen för externa och interna målgrupper. De interna målgrupperna har en portal där de kan komma åt all information och alla viktiga verktyg som de behöver för att kunna sköta sitt jobb. I portalen är information och funktioner anpassade till den roll medarbetaren har i organisationen.
Webbplatsen kommer dessutom att vara den viktigaste kanalen för att hantera relationen med Uppsalahems kunder. På webbplatsen kommer bostadssökande att få information om lägenheter, boende, områden och andra faktorer som underlättar valet av boendeform och bostad. Befintliga hyresgäster kommer att kunna hantera och få information om ärenden och transaktioner. Webbplatsen kommer att innehålla information som underlättar och löser problem i samband med boendet. Dessutom kommer den att understödja kommunikation med kvartersvärdar och andra funktioner på Uppsalahem.
Know IT Dalarna har levererat en webbplattform för såväl Uppsalahems publika webbplats som Internportal. Lösningen är baserad på EPiServer Professional 4.61.
Utveckling har skett i .NET 2.0, språk C# med hjälp av Visual Studio 2005 och MS SQL-Server 2005.
Bland de anpassningar som märks finns integration med företagets affärssystem Summarum, anpassning av replikeringsfunktionen (spegling) mellan webbplatserna så att informationen kan skapas på ett ställe och publiceras på flera ställen. Know IT Dalarna har haft helhetsansvar för projektet och levererat konsulttjänster kring användargränssnitt (interaktionsdesign), projektledning, systemutveckling, drift, utbildning och förvaltning.