Vi har nöjet att presentera en ny förbättrad version av EPiDesk, ver 2.04.
EPiDesk är ett ärendehanteringssystem baserat på plattformen EPiServer. EPiDesk kan användas i många olika tillämpningsområden som till exempel support eller helpdesksystem för intern och extern support, administration av generella e-post-adresser, avvikelsehantering, felanmälan, uppdragshantering eller andra tillämpningar.
Nyheter i version 2.04
- Check-out/Check-in och Tilldelning av ett ärende är numera separata funktioner
- Ny funktion för tidsregistrering - Mäter och lagrar upparbetad tid per ärende.
(mäter tidsskillnaden mellan check-out/check-in)
- Ny loggfunktion - lagrar alla väsentliga händelser för ett ärende, Loggen nås via en
ny knapp i verktygsfältet
- Välja om man ska skicka ut ett meddelande eller ej när ett ärende stängs. Nya
knappar i verktygsfältet
- Anpassa personliga Urval i operatörsgränssnittet
- Baseras på EPiServer 4.62
- .Net 2.0
- Buggfixar inkl IE7-stöd m.m.
Produktblad EPiDesk 2.04
Läs mer på: www.episerver.com/epidesk
Kontakta EPiServer eller er lokala EPiServerpartner för mer information.
EPiServer AB
Per Rask
Product Manager EPiDesk
E-mail: 