Digital kommunikation på gemensamt ramverk

Globalt webbprojekt

Creuna har fått i uppdrag att ta fram ett gemensamt ramverk för ASSA ABLOY:s digitala marknadskommunikation. Uppdragets långsiktiga mål är att flytta över ASSA ABLOY:s ca 280 webbplatser och 850 domäner till ett nytt globalt webbramverk - One Web. One Web ska effektivisera utvecklingen och ge ASSA ABLOY en tydlig och gemensam kommunikation mot marknaden. Det övergripande uppdraget innebär ansvar för design, grafisk och teknisk produktion, samt support under utrullning och förvaltning av det nya webbramverket.

ASSA ABLOY driver programmet med One Web för att bygga upp och lansera ett globalt ramverk för alla webbplatser. Programmet startades för att möta utmaningen med alltför många tekniska plattformar, förvirrade budskap till marknaderna, ineffektiv webbutveckling och stigande kostnader.
Den senaste versionen av plattformen inkluderar bland annat förbättrad funktion för e-handel. Parallellt med utrullningen av det gemensamma ramverket utvecklas ytterligare ny funktionalitet och förbättrade webbtjänster.

Webbplats med stöd för marknads-, och säljprocessen

Creuna har utvecklat det nya webbramverk som kontinuerligt rullas ut på global nivå. Ramverket är en organisatorisk och teknisk lösning som möjliggör en effektiv lansering av One Web på ASSA ABLOY:s olika marknader. Även dotterbolag med egen grafisk identitet omfattas av lösningen. En arbetsgrupp på Creuna finns alltid tillgänglig som strategisk partner och hjälp vid nyutveckling och utrullning på nya marknader. Fokus ligger på att stödja såväl marknads- som säljprocessen där e-handel och extranät är viktiga komponenter. Creuna stöttar också ASSA ABLOY genom att erbjuda "first line" support.

Teknisk lösning

Ramverket består av ett gemensamt CMS-system byggt i EPiServer och integreras mot både en global produktkatalog och andra affärssystem. Totalt har mer än tio olika integrationer gjorts mot underliggande system eller andra applikationer.

För att förstärka användarupplevelsen på webbplatserna och presentera ASSA ABLOY:s lösningar används bland annat flash och 3D-animeringar.

En gemensam webbplats förstärker den externa kommunikationen

One Web är ett pågående uppdrag där från början drygt 50 webbplatser flyttats till det nya ramverket och nya webbplatser tillkommer i allt snabbare takt. Exempel på webbplatser är www.assaabloy.com, www.yalelock.com, www.ruko.dk, www.entrematic.com och www.assaabloy.be.

One Web är en viktig del av ASSA ABLOYS arbete med att förstärka sin externa kommunikation. One Web har – och kommer att fortsätta – förena och renodla koncernens digitala utveckling på ett framgångsrikt sätt.

Genom att arbeta med en gemensam webbplats och plattform för e-handel vill ASSA ABLOY uppnå:

• Ökad kundnytta
• Riktad webbkommunikation och tjänster som stödjer försäljning och marknadsföring
• Ökad trafik genom sökmotorsoptimeringsstrategi
• Kostnadseffektivitet genom delade tjänster och ett globalt ramverk
• Förbättrad orderhantering och konvertering inom försäljning
• Minskad belastning på kundtjänst

Potentiella besparingar och effektivitet:

• Minska den totala kostnaden för webbutveckling och underhåll
• Effektiv utveckling och utrullning av e-tjänster och webbplatser
• Hjälpa lokala marknader att fokusera på sin kärnverksamhet och att arbeta med innehåll
• Förbättrade kund- och partnerrelationer
• Minska manuellt arbete för orderhantering
• Minska antalet felaktiga ordrar

Om ASSA ABLOY

Med mer än 150 företag i över 40 länder är ASSA ABLOY en världsledande aktör inom lås och dörrlösningar med ledande position i större delen av Europa, Nordamerika och Australien.
Creuna har sedan 2006 arbetat som huvudbyrå inom webbkommunikation och utveckling för ASSA ABLOY-koncernen. Idag är Creuna strategisk, kreativ och teknisk partner åt ASSA ABLOY inom digital kommunikation mot kunder och partners.