För ett företag med många lokala varumärken kan det bli svårt att hålla sina webbplatser uppdaterade. Det krävs en webbplattform med hög flexibilitet. Lunds Energikoncernens val föll på EPiServer CMS.
Lunds Energikoncernen har som affärsidé att vara ett lokalt förankrat alternativ för dem som vill ha bra service och närhet till sin energileverantör. Varje lokalt varumärke har sin egen webbplats med sin egna lokala prägel. Samtidigt är mycket av informationen gemensam för de olika webbplatserna. Utgångspunkten för den nya lösningen var att behålla den befintliga designen men att även införa en hel del nya funktioner.
Lunds Energikoncernen letade efter en ny leverantör och plattform för sin publika webbplats.
Ett krav var att den nya plattformen skulle vara anpassad efter företagets verklighet – med möjlighet att dela information mellan webbplatser, men också flexibilitet för lokalt innehåll. Man valde att använda EPiServer Enterprise CMS som plattform. Valet av leverantör föll på Know IT i Malmö, ett företag som också sätter närhet i fokus.
För Lunds Energikoncernens redaktörer är det numera en enkel uppgift att snabbt nå ut med nyheter och meddelanden på alla sina lokala webbplatser. Med hjälp av gemensam uppdatering är det också lättare att hålla hög kvalitet på den publicerade informationen, då risken för att gammal och inaktuell information står kvar är minimal.
Man använder sig också av dynamiskt innehåll, exempelvis i form av färdiga texter där lokala redaktörer kan lägga in bolagsnamn, telefonnummer och dylikt. Detta förenklar arbetet för redaktörerna och gör att det alltid blir rätt information på rätt plats. Man använder sig av spegling för att lägga nyheter om till exempel driftavbrott på flera sajter samtidigt, vilket innebär en förbättrad service mot slutkunderna.
-Vi har ett stort antal redaktörer, så det är viktigt att vi har ett enkelt publiceringsverktyg som är snabbt och smidigt att lära sig och det är EPiServer CMS verkligen. Den feedback som vi har fått från redaktörerna bekräftar att vi har valt rätt plattform, säger Johanna Holm, projektledare på Lunds Energikoncernen.
Know IT:s uppdrag har omfattat projektledning, kravhantering, och .NET-utveckling. Totalt ingick femton webbplatser i den lösning som Know IT tog fram, och efter lanseringen har det tillkommit ännu fler webbplatser. Varje webbplats representerar ett lokalt förankrat varumärke. Genom att samla allt gemensamt innehåll i en särskild struktur har Lunds Energikoncernen sparat mycket tid och förenklat arbetssättet för redaktörerna.
- Lunds Energikoncernen sparar in en hel del tid och arbete då den gemensamma informationen för alla 15 webbplatserna kan uppdateras på ett enda ställe, säger Elisabeth Doreste, projektledare på Know IT i Malmö.
I lösningen ingår även en snabbsökningsfunktion, som söker och presenterar sökresultat samtidigt som användaren skriver in sitt sökord, vilket många känner igen från sökmotorn Google eller sociala medier som Facebook. Know IT har också utvecklat en lösning för koncernens hantering av elpriser.
För slutkunderna har det därigenom blivit enklare att teckna elhandelsavtal direkt på webbplatsen och att se vad de olika avtalen kostar.
- Vår nya 'Teckna avtal' har blivit ett riktigt lyft jämfört med den gamla versionen. Den är betydligt enklare och snabbare och kunden kan dessutom se hur mycket elavtalet kommer att kosta per år eller månad innan de skickar sin beställning till oss. Det tycker vi är en bra service till våra kunder, säger Anders Magnusson, webbmaster på Lunds Energikoncernen.
Lunds Energikoncernen AB är ett moderbolag med ett stort antal varumärken. Företaget har som syfte att tillhandahålla service och stöd åt de operativa verksamheterna. Man har sammanlagt strax över 150 000 elnätskunder, främst i Skåne, men även längre norrut i landet.
http://www.lundsenergikoncernen.se/
EPiServer CMS
Lernia intranet
Läs kundreferens
Eskilstuna Kommun
Handelsanställdas Förbund
Swebus Express
Ring oss...08-555 827 00
Kontakta mig
