Erbjuder en helt elektronisk process på den nya webben

Andra designkrav var att webbplatsen aktivt ska driva trafik till Moderna Försäkringar och att man vill minimera risken för att tappa potentiella kunder när de väl har hittat fram till startsidan.

Målet är att bli marknadsledande

"Målet är att bli marknadsledande bland svenska försäkringsbolag i denna försäljningskanal.", säger Mikael Johansson, ansvarig för online marketing hos Moderna Försäkringar. "Alla försäkringsbolag finns på Internet. Vår fördel ligger i att vi har en enklare och snabbare affärsprocess, helt anpassad för webben. Webbplatsen är öppen 24 timmar om dygnet, vilket är viktigt eftersom försäkringar ofta tecknas på kvällar och helger."

Webbplatsen utgår ifrån kundens perspektiv

Den nya webbplatsen utgår helt från kundens perspektiv istället för det inifrån-ut-perspektiv som är rådande i försäkringsbranschen. Att köpa en försäkring online tar bara fem sekunder. Allt som krävs är att man knappar in personnummer och ytterligare en uppgift (t.ex. bilens registreringsnummer) för att omedelbart få förslag på en bilförsäkring med tre olika prisnivåer. Efter ytterligare två musklick är allt klart.

Den snäva tidsramen till trots har CIBER hållit både budget och tidsplan, och Moderna Försäkringar är först bland försäkringsbolagen i Sverige med att kunna erbjuda en helt elektronisk process med allt från fakturor, försäkringsbrev och skadeanmälningar på den nya webbplatsen.

Optimerad webbplats

Den grafiska designen producerades av reklambyrån AD&D i samförstånd med CIBER vilka sedan implementerats på EPiServer CMS. Webbplatsen är sökmotoroptimerad och med tanke på användarupplevelsen är den även optimerad för snabba sidvisningar med hjälp av cacheteknik och lättviktig grafik. Vidare har man byggt in funktioner för att kunna mäta hur exempelvis val av olika grafiska element påverkar besökarnas benägenhet att gå vidare till köp.

Utöver EPiServer-implementationen har CIBER även svarat för följande moment i projektet:

• Förundersökning för val av grafisk design
• Integration mot webservices för premieberäkningar
• Ajax-funktioner för en förbättrad användareupplevelse
• Funktioner baserade på JQuery för att öka användarupplevelsen
• Utveckling i Actionscript för koppling av Flash till sajten
• CSS-sprites för att minska antal requests till bilder i CSS-koden

"Samarbetet med CIBER har gått långt över förväntan. De levererar i tid, är proaktiva, kan tekniken och har en djup förståelse för våra behov", säger Mikael Johansson.