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Web Content Recommendations und Content Intelligence

Episerver-Kunden aufgepasst! Holen Sie bereits das Beste aus Ihrem Content heraus?

Wir von Episerver wissen, dass  unsere Nutzer mithilfe unserer  CMS-Plattform wertstiftende Erlebnisse  für ihre Kunden gestalten. Um Marketern die besten Tools zur Optimierung dieser Erlebnisse  an die Hand zu geben, haben wir  Idio übernommen, das jetzt Content Recommendations und Content Intelligence heißt.

Was bedeutet das für mich?

Nur kundenzentrierte Unternehmen werden Erfolg haben und dem Wettbewerb einen Schritt voraus sein – wir unterstützen Sie dabei, ein kundenzentriertes Erlebnis bereitzustellen. Mit unserem neuen Produktangebot können Sie Ihren Kunden und Website-Besuchern auf den einzelnen User personalisierten Content ausspielen, nicht nur Inhalte, die auf eine Gruppe von Menschen mit ähnlichen Merkmalen abgestimmt ist.

Warum haben wir unsere Produkte erweitert?

Wir haben Ihnen, unseren Kunden, zugehört und auf Ihre Wünsche und Anforderungen reagiert. Durch Feedbacks und gründliche Anlaysen haben wir herausgefunden, wie wir  Ihnen helfen können, einige Ihrer Probleme zu lösen. 

Durch diese Akquisition können wir Sie dabei unterstützen, Ihren Kunden ein digitales Erlebnis zu bieten, das sich wahrhaftig am Kundennutzen ausrichtet. 

So helfen Ihnen Web Content Recommendations und Content Intelligence bei Ihren Herausforderungen:

  • Woher weiß ich, ob ich von einem bestimmten Content-Typ mehr oder weniger brauche?

    Content Intelligence nutzt NLP, um zu verstehen, zu welchen Themen Sie Content anbieten, und gleicht diese Inhalte mit den Bedürfnissen Ihrer Besucher ab. Die Inhaltsanalyse zeigt Ihnen, zu welchen Themen genügend Content verfügbar ist und wo Lücken zu füllen sind.
  • Nach welcher Art von Content suchen meine Kunden und welchen Einfluss hat dies auf ihre Journey?

    Unser Interessenprofil erfasst Präferenzen auf individueller Ebene für bekannte und unbekannte Kunden basierend auf ihrer persönlichen Journey und passt das Profil auf Basis ihres Verhaltens im Zeitverlauf an.
  • Wie kann ich Empfehlungen anhand von Zielen automatisieren?

    Web Content Recommendations stellt zu jeder Zeit für jede Person die relevanteste Botschaft bereit.

Und so funktioniert's:

Episerver nutzt in seiner Plattform jetzt auch NLP-Technologie, um sowohl die Inhalte als auch die Besucher auf Ihrer Website zu analysieren und so Web Content Recommendations und Content Intelligence bereitzustellen. Mithilfe von maschinellem Lernen können Sie Kaufabsicht und Trends analysieren, um herauszufinden, was Sie dem Kunden als nächstes anbieten sollten, und Ihre Website in drei Bereichen optimieren:
  • Conversion

    Bringen Sie mehr Benutzer in Ihren Marketingtrichter, indem Sie ihnen den richtigen Content zur richtigen Zeit anbieten. Überwachen und messen Sie Ihre Ziele mit dem Web Content Recommendations Dashboard, um zu sehen, wie die Bereitstellung personalisierter Erlebnisse die Leaderfassung und -gewinnung verbessert.
  • Engagement

    Die Gestaltung relevanter Erlebnisse für Ihre Kunden führt zu einer stärkeren Markenbindung. Verringern Sie die Bounce-Raten und erhöhen Sie die Seitenaufrufe pro Session mit Hilfe von Content-Empfehlungen, um wichtige Kunden länger auf der Seite zu halten.
  • Effizienz

    Verringern Sie den (Zeit)aufwand für Ihre Content-Editoren, indem Sie Daten und Analysen bereitstellen, mit denen sie intelligenter und effizienter arbeiten können. Wenn Ihre Marketer wissen, welche Trends und Themen für Ihre Benutzer relevant sind, können sie darauf aufbauend Content erstellen, der perfekt auf die User-Bedürfnisse zugeschnitten ist.

Content Recommendations & Content Intelligence

Web Content Recommendations

Erweitern Sie Ihre Plattform mit Web Content Recommendations, um Ihre Inhalte für jeden einzelnen Besucher zu personalisieren. Das Interesse und die Intention jedes Individuums werden automatisch prognostiziert, um hyperrelevanten, überzeugenden Content bereitzustellen.

Content Intelligence

Erweitern Sie Ihre Plattform mit Content Intelligence, um Ihren Content zu analysieren. Sie erhalten automatisch und in Echtzeit einen Überblick über den von Ihnen erstellten Content, einschließlich der Themen und ihrer Performance.

Klicken Sie unten auf die Tabs, um mehr über die einzelnen Funktionen zu erfahren.

Web Content Recommendations

Mit Web Content Recommendations können Sie Content für jeden einzelnen Besucher personalisieren. Die Interessen und Absichten jedes Einzelnen werden automatisch prognostiziert, um hyperrelevanten, überzeugenden Content bereitzustellen. Bei so vielen Content-Assets ist es gar nicht so einfach, jeder Person bei all ihren Interaktionen die richtige Botschaft zu vermitteln. Mit unseren KI-generierten Interessenprofilen und Content-Empfehlungen können Sie die Besucher Ihrer Website gezielter ansprechen. Ganz gleich, ob bekannter oder anonymer Besucher – Web Content Recommendations hilft Ihnen, Ihre Conversions zu erhöhen.

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Content Intelligence

Mit Content Intelligence können Sie Ihren Content analysieren. Sie erhalten automatisch und in Echtzeit einen Überblick über den von Ihnen erstellten Content, einschließlich der Themen und ihrer Performance. Episerver Content Intelligence indexiert, analysiert und kategorisiert Ihren Content automatisch anhand von bis zu 25 Millionen Themen, um unstrukturierte Content-Daten in einen strukturierten Content-Hub zu verwandeln. Natural Language Processing (NLP) analysiert Ihren Content in Echtzeit und hilft, diesen besser zu verstehen und die Performance zu beurteilen.

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Erfahren Sie mehr in unserem Webinar!

In diesem 45-minütigen Webinar zeigen wir Ihnen, was diese Akquisition für Sie als Episerver-Kunde bedeutet und wie Sie Web Content Recommendations und Content Intelligence auf Ihrer Episerver-Plattform nutzen können. Die Episerver-Experten Deane Barker und Jeff Cheal zeigen Ihnen die Vorteile der Automatisierung von 1:1-Marketing im Rahmen einer Demo auf der Episerver-Plattform. 

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Sprechen Sie uns an

Sie möchten mehr über die neuen Möglichkeiten erfahren? Sprechen Sie uns an! Es ist höchste Zeit,  smartere, optimierte Erlebnisse auf Ihrer Website bereitzustellen –  Episerver Intelligence Cloud unterstützt Sie dabei. 

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