6 Tipps für Ihren Kampagnenplan 2021: Jetzt kostenfreies Whitepaper herunterladen

Episerver Campaign Commerce Cloud Content Cloud Intelligence Cloud Digital Experience Platform Facheinzelhandel Gesundheitswesen & Pharma Unternehmensdienstleistungen Finanzdienstleister Technologiesektor Fertigung RWE: Mehrstufige E-Mail-Kampagnen erzielen gute Conversion-Rates New Era steigerte die Konversionsrate um 64% Arcadia: Steigerung des Bestellwerts durch intelligente Empfehlungen QVC holt sich Unterstützung vom Consulting Team für eine Reaktivierungskampagne Alle Kunden-Referenzen E-Mail-Marketing E-Commerce Content-Management Personalisierung Alle Themen Trigger- & Transaktionsmails als Performance-Hebel E-Mail-Marketing Benchmark 2020 Intelligente E-Commerce-Personalisierung für Einzelhändler 10 Must-haves für Ihre Produktdetailseiten Events & Webinare Artikel Guides Berichte & Studien Kunden-Referenzen Customer Hub Business Consulting Partnernetzwerk App Marketplace Datenschutz & Sicherheit Support kontaktieren Expert Services Managed Services Customer Success Premium Support Benutzerhandbuch Schulung & Zertifizierung Tipps und Tricks Entwicklerdokumentation Entwickler-Community

Denios

Template-Kit reduziert den Zeitaufwand beim internationalen Newsletter-Versand um 50 %

Die Herausforderung

Das sich verändernde Konsum- und Informationsverhalten der Kunden stellte das Unternehmen vor die Herausforderung, sich nicht nur mit der Entwicklung digitaler Services, Produkte und Märkte auseinanderzusetzen, sondern auch die notwendigen Technologien einzuführen, um den Kunden ein positives Erlebnis auf ihrer Customer Journey zu vermitteln.

Das bedeutete im Rahmen des E-Mail-Marketings, Kunden und Interessenten zukünftig noch bedarfsgerechter zum richtigen Zeitpunkt anzusprechen – und das möglichst unkompliziert. Da Denios international tätig ist und zudem Newsletter für die rund 20 Tochtergesellschaften verschickt, war das bisher mit einem großen Zeitaufwand verbunden. Denn jedes Newsletter-Template musste eigens in HTML bearbeitet und individuell programmiert werden, um die Newsletter für die jeweiligen Märkte zu lokalisieren.

Die Lösung

Denios entschied sich für Episerver Campaign, um den internationalen Newsletter-Versand zu standardisieren und den Kunden länderübergreifend ein ansprechendes Online-Erlebnis zu ermöglichen.

denios-screenshot.png

Das Unternehmen ist nun erstmals in der Lage, Templates für die einzelnen Länder und Mandanten zu kopieren und für das jeweilige Land anzupassen, ohne dafür den HTML-Quellcode verändern zu müssen. Dank des komfortablen Baukastensystems ist so keine IT mehr notwendig. Auf diese Weise halbiert sich nicht nur die Zeit für die Newsletter-Kreation, Denios schafft zudem international ein einheitliches Bild in der Kommunikation nach außen.

Das Informations- und Konsumverhalten unserer Kunden hat sich in den letzten Jahren durch die wachsende Digitalisierung mehr und mehr verändert. Mit Episerver Campaign können wir international mit einem einheitlichen Look nach außen kommunizieren – und das schnell und einfach.

Janine Schiltmeier

Content Marketing Managerin Denios

Projektdetails
Denios nutzt Episerver Campaign

Hier das Ergebnis de.denios.com

Wir verwenden Cookies und weitere Tools zu Analysezwecken und zur Bereitstellung personalisierter Inhalte und Werbung. Weitere Hinweise dazu finden Sie in unseren Datenschutzbestimmungen.