E-Mail-Marketing Benchmarkstudie 2020: Alle KPIs und Branchen im Überblick. Jetzt herunterladen

Episerver Campaign Commerce Cloud Content Cloud Intelligence Cloud Digital Experience Platform Facheinzelhandel Gesundheitswesen & Pharma Unternehmensdienstleistungen Finanzdienstleister Technologiesektor Fertigung RWE: Mehrstufige E-Mail-Kampagnen erzielen gute Conversion-Rates New Era steigerte die Konversionsrate um 64% Arcadia: Steigerung des Bestellwerts durch intelligente Empfehlungen QVC holt sich Unterstützung vom Consulting Team für eine Reaktivierungskampagne Alle Kunden-Referenzen E-Mail-Marketing E-Commerce Content-Management Personalisierung Alle Themen Trigger- & Transaktionsmails als Performance-Hebel E-Mail-Marketing Benchmark 2020 Intelligente E-Commerce-Personalisierung für Einzelhändler 10 Must-haves für Ihre Produktdetailseiten Events & Webinare Artikel Guides Berichte & Studien Kunden-Referenzen Customer Hub Business Consulting Partnernetzwerk App Marketplace Datenschutz & Sicherheit Support kontaktieren Expert Services Managed Services Customer Success Premium Support Benutzerhandbuch Schulung & Zertifizierung Tipps und Tricks Entwicklerdokumentation Entwickler-Community

Funktionen

Episerver bietet Ihnen alle Funktionen, die Sie für die Gestaltung kundenzentrierter Erlebnisse benötigen. Erfahren Sie mehr über unsere fortschrittlichen Funktionen für CMS, Commerce, E-Mail-Marketing und Personalisierung.

Kernfunktionen


Web Product Recommendations

- Steigern Sie den Umsatz und den durchschnittlichen Bestellwert mit Episerver Product Recommendations. Unsere fortschrittliche Personalisierung nutzt KI, um Echtzeitverhalten zu analysieren – mit dem Ziel, das Upselling und Cross-Selling z …

Web Content Recommendations

- Erweitern Sie Ihre Plattform mit Content Recommendations, um Ihren Content für jeden einzelnen Besucher zu personalisieren. Das Interesse und die Intention jedes Individuums werden automatisch prognostiziert, um hyperrelevanten, überzeuge …

Content Intelligence

- Erhalten Sie auf granularer Ebene Echtzeit-Einblicke, welchen Content Sie besitzen und warum Ihre Besucher positiv darauf reagieren, sowie Empfehlungen zur Optimierung des ROI Ihrer Content-Strategie.

Email Product Recommendations

- Ausspielung personalisierter E-Mails und Nachrichten, die durch Echtzeit-Ereignisse ausgelöst werden Unsere Lösung nutzt künstliche Intelligenz, um Empfehlungen und Content zu personalisieren und Ihre CRM-Daten anzureichern. (Das Produkt …

Personalized Product Search & Navigation

- Personalized Product Search & Navigation lernt aus aggregierten Suchdaten auf der gesamten Website und kombiniert sie mit dem Echtzeitverhalten des jeweiligen Besuchers, um Vorschläge und Suchergebnisse laufend zu optimieren.

Email Content Recommendations

- Integrieren Sie 1:1 Content-Empfehlungen in Ihren Email Service Provider, um jedem einzelnen Empfänger personalisierte Nachrichten zu senden. Verbessern Sie die KPIs für die E-Mail-Performance, wie z. B. die Klickrate, ohne manuellen Mehr …

Das Cloud-Angebot von Episerver

- Das Cloud-Angebot von Episerver bietet elastische Skalierbarkeit, extrem hohe Geschwindigkeit, robuste Sicherheit und Managed Service mit Expertensupport. Die gesamte Funktionalität baut auf der Microsoft Azure Cloud Computing-Plattform a …

Headless

- Die Episerver Headless API bietet Ihnen die Möglichkeit, unsere Enterprise CMS-Plattform in einer gekoppelten, entkoppelten und Headless-Architektur zu nutzen. Sie können Content für alle Ihre Anwendungen einfach an einem Ort verwalten un …

Marketing Automation

- Mit mehrstufigen Kampagnen erreichen Sie Ihre Empfänger immer mit relevanten Informationen – ganz automatisch.

Versandzeitoptimierung

- Verabschieden Sie sich vom „one size fits all“-Versandzeitpunkt. Nutzen Sie KI-gestützte Versandzeitoptimierung, damit Ihre E-Mail bei jedem Empfänger zum passenden Zeitpunkt im Posteingang wartet.

Push Notifications

- Nutzer schnell und effektiv über Neuigkeiten und Angebote informieren

Smart Campaigns

- Setzen Sie im Handumdrehen Standalone-Kampagnen auf, die Ihre Kunden begeistern.

Transaktionsmails

- Mit ansprechenden Transaktionsmails fallen Sie im Postfach Ihrer Kunden auf und lenken den Blick auf Ihr Unternehmen.

Alle Funktionen


Omnichannel

- Erreichen Sie Ihre Kunden über verschiedene Touchpoints mit einheitlichen Nachrichten.

Post-Click Tracking

- Nutzen Sie umfassende Response-Daten, um Ihre Kommunikation individuell für die Bedürfnisse Ihrer Zielgruppen zu optimieren.

Kampagnen-Reporting

- Übersichtliche Dashboards oder tiefgehende Analysen, Sie entscheiden was Sie sehen wollen.

Web Push

- Kunden direkt im Browser über Neuigkeiten und Angebote informieren.

Template-Kit

- Gestalten Sie schnell und einfach ansprechende E-Mails, danke ausgeklügeltem Baukastensystem.

Zustellbarkeitsvorschau

- Prüfen Sie Ihre Mailings in mehr als 80 Clients auf eine korrekte Darstellung.

Segmentierung

- Begeistern Sie Ihre Kunden durch relevante Kommunikation.

Print

- Integrieren Sie automatisierte Print-Mailings in Ihre crossmedialen Kampagnen und freuen Sie sich auf bis zu 50 % Uplifts.

Countdown Timer

- Unterstreichen Sie zeitlich begrenzte Angebote durch animierte Countdown-Timer.

Gutscheine

- Sorgen Sie mit individuellen Incentives für glückliche Kunden – und höhere Umsätze

CRM-Schnittstelle

-

Die Software lässt sich mit Microsoft Dynamics CRM und Salesforce CRM verbinden, um Daten zu synchronisieren.

Drag-and-drop-Inszenierung

-

Das Einstellen einer Kampagnen- automatisierung ist so einfach, wie ein Flussdiagramm zu zeichnen.

Performance Dashboards

-

Erstellen Sie Ihr eigenes, individualisiertes Dashboard, um damit tief in die Daten Ihrer Kampagnen vorzudringen.

Skalierbarkeit

-

Senden Sie Ihre Nachrichten an Millionen Empfänger mit einer ausgezeichneten Zustellbarkeit.

Personalization

- Personalization for websites comes in a lot of shapes and sizes. Learn how Episerver Personalization can help you crawl, walk, run and fly.

Customer Data Platform

- Über die Customer Data Platform können Sie externe Kundendaten in Ihre Episerver-Lösung importieren. Sie können diese Daten speichern und nutzen, um Segmente und Personalisierungsregeln zu erstellen.

Visitor Intelligence

- Mit Visitor Intelligence erhalten Sie einen umfassenden Überblick über das Besucherverhalten. Diese Funktion erfasst automatisch Besucherdaten, die Einblick in einzelne Besuche, Kundensegmente und Buying Jorneys geben. (Das Produkt hieß f …

Search & Navigation

- Bieten Sie Besuchern ein reibungsloses Sucherlebnis und erstellen Sie automatisch Landing Pages auf Grundlage von Suchbegriffen. Ein breites Spektrum an Funktionen wie Facettennavigation und API-Zugriff wird durch KI-gesteuerte Ergebnisse …

Authoring & Layout

- Episerver steigert die operative Effizienz Ihres Teams durch eine moderne Authoring-Oberfläche. Die komfortable Benutzeroberfläche ermöglicht das Management des Content-Layouts und die Wahrung der Markenkonsistenz ohne großen Zeitaufwand. …

Promotions Engine

- Die Promotions Engine bietet eine intuitive Benutzeroberfläche zur Erstellung einfacher und komplexer Angebote, Rabatte und Aktionen. Die richtige Aktion zum richtigen Zeitpunkt beim richtigen Kunden zu platzieren, steigert den Umsatz und …

Order Management

- Episerver Order Management ist eine ganzheitliche Lösung, die Ihnen hilft, das Einkaufserlebnis zu vereinfachen. Erfassen Sie Bestellungen aus allen Ihren Quellen und bringen Sie Servicemitarbeiter mit Ihren Kunden zusammen. 

Approval Workflows

- Mit Approval Workflows binden Sie die richtigen Mitarbeiter in optimierte und kontrollierte Prozesse ein. Verwalten Sie Rollen und Berechtigungen, nutzen Sie Standard- oder individuell angepasste Workflows und stellen Sie mit Benachrichti …

Checkout & Cart

- Vollständig anpassbarer Checkout-Prozess mit Upselling- und Cross-Selling-Funktionalität. Umfassende Kundenservice-Dashboards mit Übersicht der Kunden und Bestellungen, RMA-Funktionen und simulierte Endkunden-Ansicht.

Catalog Management

- Heute ist es unerlässlich, dass Sie in jedem Kanal ein einheitliches Markenerlebnis bieten. Das Episerver Catalog Management ermöglicht die Wiederverwendung von Content und Bildern in Katalogen, Geschäften und Websites, damit Sie die Kund …

Visitor Groups

- Sprechen Sie passgenau große und kleine Personengruppen mit den relevantesten Produkten, Angeboten und Inhalten basierend auf ihrer Journey an und verfolgen Sie die Performance von Assets bei bestimmten Gruppen, um die Wirkung zu maximier …

Multisite Management

- Unterstützt eine unbegrenzte Anzahl an Websites (Domains), Währungen, Fulfillment-Standorten und Sprachen, damit Sie alle Märkte und Marken an einem Ort verwalten können

Media Management

- Wir von Episerver lieben Medien. Deshalb geben wir Ihnen alle Tools an die Hand, mit denen Sie Ihre Medien zusammen mit Ihrem gesamten sonstigen Content einfach, zuverlässig und präzise verwalten können.

Retargeting Content Recommendations

- Use Retargeting Content Recommendations to deliver hyper-relevant content to previous visitors across multiple channels.

Content Management

- Die erstklassige Plattform von Episerver ermöglicht Content Management im großen Stil und ist mit Funktionen ausgestattet, die die Organisation, Analyse und Veröffentlichung Ihres Contents vereinfachen.

Project Collaboration

- Kommen Ihre Projekte nur langsam in Gang und ist es schwer, grünes Licht zu bekommen? Schicken Sie Dateien per E-Mail hin und her und wissen dann nicht mehr so genau, welche Version eigentlich freigegeben und veröffentlicht werden soll? E …

A/B Testing

- A/B Testing vermittelt Editoren Einblick, welcher Content am wirkungsvollsten ist und bei Käufern und Kunden am besten ankommt, und Marketer erfahren, welcher Content am besten konvertiert.

Marketing Automation

- Mit Episerver Marketing Automation erstellen Sie im Handumdrehen Omnichannel-Kampagnen. Die Lösung versendet mehr als 50 Millionen E-Mails pro Stunde für unsere Kunden.

Commerce Cloud für Dynamics 365

- Microsoft Dynamics 365 und Episerver Commerce Cloud helfen Unternehmen bei der schnellen Einführung einer ganzheitlichen Commerce-Lösung mit schnellerer Time-to-Market und niedrigen Wartungskosten.

Global Commerce

- Unsere vernetzte Welt bietet Unternehmen spannende Geschäftsmöglichkeiten in neuen Märkten. Mit der Episerver Digital Commerce Platform ist es einfacher denn je, diese Chancen zu nutzen. Die Plattform beinhaltet Funktionen, die eine globa …

Marketing Automation by Delivra

- Episerver’s robust integrations with Delivra makes it easy to track visitor browsing behavior, capture visitor data from forms, and personalize digital experiences based on omnichannel engagements.​

Ektron CMS

- Since Ektron joined Episerver, we've combined the best capabilities of both platforms into the Episerver Digital Experience Platform.

24/7 monitoring

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Around-the-clock proactive monitoring ensures that your digital presence is always available and performs well.

Up to 24/7 suppport

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Up to 24/7 support can be provided based on customer agreement.

Elastic autoscale and CDN

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High availability and performance thanks to automatic elastic scaling and load balancing. Includes world-wide content delivery network service.

Continuous software maintenance

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Maintenance is the access to the latest software updates released by Episerver for products that have been licensed either through a partner or directly from Episerver.

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