3 Tipps, wie Sie Ihre digitale Customer Experience verbessern – für B2B Manufacturer und Händler

B2B Manufacturer und Händler stehen vor einer Reihe von Herausforderungen, wenn sie ihre Umsätze online ausbauen wollen. Im Gegensatz zu etablierten Einzelhandelsunternehmen müssen sie häufig von Null starten, wenn Sie Kunden für ihr Online-Angebot begeistern wollen.

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Content ManagementPersonalisierung

Wie gewinnen Sie also Besucher für Ihre Webseite oder Ihren Online-Shop und wie motivieren Sie sie dazu auf Ihrer Seite zu bleiben und einen Kauf zu tätigen? Vor allem auch vor dem Hintergrund, dass Produkte und Produktkategorien oft sehr viel komplexer sind, als im endkundenorientierten Online-Handel. Ihre Zielgruppe ist es vielleicht sogar gewohnt Bestellungen über einen Außendienstmitarbeiter oder einen Kundenbetreuer zu tätigen. Self Service Modelle, wie viele digitale Customer Experiences sie nutzen, sind hier noch ein Novum, an das herangeführt werden muss.

In dem Webinar erfahren Sie, wie Sie:

  • neue Kunden durch Content Marketing gewinnen
  • Kunden mit personalisierten Suchergebnissen unterstützen, das passende Produkt zu finden
  • den durchschnittlichen Bestellwert durch intelligente Produktempfehlungen erhöhen

Speaker

Marc Bohnes

Marc Bohnes

Product Management Director
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