Alle kundehistorier Detaljhandel Teknologi Tilvirkende industri Forhandler og distributør Helse og omsorg Offentlig sektor Folkehelseinstituttet til skyen på 48 timer Amesto - 12 nettsteder i samme skyløsning Norsk Hydro - med fokus på sikkerhet i skyen Norges største nettapotek velger Episerver Commerce Cloud Webinarer Tips og trix videoer App Marketplace Finn en partner Brukermanual Commerce Cloud Content Cloud Intelligence Cloud Digital Experience Platform (DXP) Content Intelligence Web Content Recommendations Web Product Recommendations Customer Data Platform Episerver som skytjeneste Headless Alle funksjoner Detaljhandel B2B manufacturing B2B distribution Offentlig sektor Teknologi Events og webinar Kundehistorier Guider Artikler Rapporter og studier Finn en partner Content management E-handel Personalisering E-postmarkedsføring Inspirasjon - trender innen DX Sikkerhet, personvern og compliance Rapport: Forrester Total Economic Impact Rapport: Trender innen e-handel 2020 Webinar: Forstå intensjonen til hver bruker med AI Faktabok: Slik vil du jobbe med Episerver DXP Partnernettverk App Marketplace Kurs og sertifisering Redaktørkurs på norsk Customer Success Trust Center Customer Hub Brukermanualer Tips og trix Quick start for utviklere Community for utviklere

SOS Alarm målgruppsanpassar och gör intranätet socialt

Det nya intranätet är byggt för att främja och underlätta kommunikation mellan medarbetare inom organisationen. Rätt information når rätt personer vid rätt tillfälle.

Rätt information till rätt personer vid rätt tidpunkt

Vid beställningen av SOS Alarms nya intranät var kravbilden bland annat att nyheter och information som dagligen går ut via systemet skulle nå rätt personer vid rätt tillfälle och att möjligheten för medarbetare att kommunicera via intranätet avsevärt skulle förbättras.

Personaliserat intranät med sociala funktioner

Det nya intranätet är målgruppsanpassat och har ett flertal inbyggda sociala funktioner för att främja och underlätta kommunikation mellan medarbetare inom organisationen.

När Sublime åtog sig uppdraget var det av stor vikt att målgruppsanpassningar och sociala funktioner tidigt fanns med i konceptarbetet. Genom att basera lösningen på Episerver CMS och Episerver Relate kunde systemet med vissa förädlingar tillgodose dessa krav. Via koppling mot SOS Alarms medarbetardatabas kunde användarna kategoriseras efter olika preferenser som i sin tur gav tydliga målgrupper för de typer av information som behövde målgruppsanpassas. Utöver detta kan medarbetarna även själva styra över vilken information de vill ha genom tillval.

Via grupprum har även de krav på sociala funktioner tillgodosetts då användarna själva kan hantera nya grupprum med forumfunktioner och kommentarsfunktioner. Vidare finns det ett notifieringssystem som konstant uppdaterar användaren när något skett. För att hantera den mängd av information som finns inom organisationen har fokus lagts på tydlig navigation och på bra en sökfunktionalitet som tillåter användare att filtrera och facettera innehåll efter behov.

Om projektet

"Det har inte saknats utmaningar i projektet. Att gå från ett organisationsbaserat intranät till ett målgruppstyrt har inneburit utbildningsinsatser och ett nytt arbetssätt. Att styra informationen genom varje medarbetares tillhörighet har resulterat i ett stort arbete med SOS Alarms medarbetarregister (Active Directory). Varje stor utmaning har mötts med entusiasm och en vilja att lyckas. Som projektledare från leverantören imponeras jag av beställarens beslutsamhet"säger Jonas Orsvärn projektledare på Sublime

"Det har varit ett fantastiskt roligt projekt att driva och vi har verkligen uppskattat hur Sublime hanterat vår kravställning och att de kontinuerligt under projektets gång kommit med förbättringsidéer och konstruktiva lösningar. Vi har fått mycket positiv respons från organisationen efter lanseringen och ser fram emot att fortsätta utveckla intranätet till att bli ännu mer socialt och personaliserat " säger Ulrika Malm chef Intern Kommunikation på SOS Alarm.


Fakta om prosjektet
SOS Alarm benytter Content Cloud

Vi benytter cookies for å gi deg en best mulig opplevelse når du besøker nettstedet. Les mer i vår Privacy Statement.