Olsson Parts – Effekten av en kundefokusert opplevelse innen B2B

Lytt til Olsson i Ellös snakke om lanseringen av deres internasjonale merkevare Olsson Parts. Et familieeid selskap som har navigert til en kundefokusert opplevelse der 70% av salget skjer digitalt i en av de mer tradisjonelle næringene - reservedeler for traktorer og anleggsmaskiner.

Registrer deg her

ons., november 4
10.00 - 11.00 CET

Reisen mot en digital kundeopplevelse

Økte forventninger og akselererte behov er nå også en realitet i tradisjonelle B2B virksomheter. Kundene ønsker en raskere, mer personlig og friksjonsfri opplevelse.

I dette webinaret vil du blant annet høre om:

  • Hvordan Olsson i Ellös lanserte en ny global merkevare i Olsson Parts.
  • Hvordan de opprettholdt kundefokus som et primært konkurransefortrinn under deres digitale transformasjonsreise.
  • Tanken bak et digitalt veikart i en tradisjonell industri.
  • Etableringen av en moderne plattform med mål om å utvide sin globale ekspansjon.

Registrer deg, få litt inspirasjon og ta med deg konkrete tips til hvordan du kan akselerere din digitale vekst og benytte kundefokus som et konkurransefortrinn.

Christian Askeland

CIO
Olsson Parts

Jesper Viktor

Head of Digital Commerce CX
TietoEvry

Mårten Bokedal

Senior Marketing Manager Nordics
Episerver

Sponsors