B2B Digital Experience Report 2020

E-handel Personalisering

Ladda ner Episervers globala undersökning av 600 ledare inom marknadsföring, IT och e-handel på B2B-företag och se hur de rangordnar sina styrkor, svagheter, möjligheter och hot i förhållande till B2B-företagens digitala upplevelse.

Viktiga resultat från rapporten:

  • B2B-företag ställer stora krav på budgeten för digitala upplevelser trots covid-19
  • Marknadsspecifik: Branscher över hela världen saknar starka kundrelationer
  • Personalisering överträffar B2B-chefers förväntningar
  • Dataintrång är oundvikligt, risken ligger i hur företag hanterar dem
PDF · 1 MB
Om rapporten

B2B Digital Experience Report: En kundcentrerad studie i  en digitalt viktig tid

Denna rapport ger B2B-chefer en ofärgad bild av B2B-marknadens digitala
upplevelser. Du får en ögonblicksbild av data och branscher som förändras i takt med covid-19. 

Inom alla branscher är direktförsäljning till kunder via e-handel den bästa möjligheten inom B2B.

B2B-trender avslöjas i rapporten, inklusive specifika trender för företag inom sex branscher:

  • Hälso- och sjukvård
  • Finansiella tjänster
  • Kommersiella tjänster och förbrukningsvaror
  • Tillverkning
  • Distribution
  • Högteknologi

Läs vidare

Guide

What is a Digital Experience Platform (DXP)?

InnehållshanteringE-handelPersonalisering

From CMS to WEM to DXP, content management and digital experiences have come along way. In this guide, learn all about Digital Experience Platforms, their evolution, benefits and use cases.

Läs mer
Webinar

Standing out against the rest: Compete Digitally with Episerver

InnehållshanteringE-handel

Episerver helps a variety of companies to create outstanding digital experiences. In this master class you will learn how.

Läs mer
Artiklar

Tips for improving your B2B ecommerce search experience

E-handel

Search is essential in B2B ecommerce. However, B2B companies face unique challenges around search due to the complex nature of their products and catalogs. With the right tools and an effective strategy, B2B companies can fine-tune search and beat their competition. Read on to get five tips for improving the B2B ecommerce search experience.

Läs mer